办理过程公平公开透明，增强政府工作透明度
流程化、自动化、电子化管理，提高事项办理进度
一网事集中办理，提高协同和效率，为群众提供便利
建立咨询投诉等渠道，方便事项办理沟通与互动
平台的建设立足于方便群众、服务群众，使群众足不出户即可进行信访活动，让数据多跑腿，让群众少走路，同时转变服务模式，由被动告知变主动服务，不断创新服务渠道，提供包括网上、视频、微信、手机APP、在线服务、网格化等信访新形式，不断优化及扩展信访服务渠道，向群众提供更加便利的信访服务。
通过6个支持平台，将10套应用系统进行整合，数据统一汇入1个数据中心，实现纵向贯通、横向协同办公模式。将政府单位涉及办公OA、公文交换、公众网站、手机APP、微信公众号、档案管理、行政审批等所有办公事务统一管理。避免信息孤岛与重复建设，提高建设效率和降低成本，实现信息整合与共享。
提供集网上办事大厅、网上信访大厅为一体的政务公众服务平台，整合各部门办理事项统一大厅形式，向公众提供政务公开、网上办事、投资审批、政民互动、效能监察等服务，以互联网为平台助力政府向市民、企业提供"一门式"、“一网式”政府服务，为公共管理改革和创新提供技术支撑。
本产品针对政府固定资产投资项目、重点项目实全行生命周期全过程的信息化管理，通过建立各类项目库、月进度跟踪、信息分析、电子监察等服务，方便发改部门对项目储备、立项审批、进度跟踪等提供了有效管理手段，实现政府投资项目管理科学化、信息化。
本产品其为政府改善投资环境，方便企业办事，依托省、市、县网上办事大厅投资审批栏目建设的投资项目在线审批监管平台。平台以项目统一编码为基础，实现项目审批流程动态指引、项目填报、项目审批、结果发布、过程监察等服务。通过云平台技术，实现省、市、县三级部门统一平台共享使用，实现全范围事项协同办理和信息共享目标。
本产品搭建政府内部信用信息交换和共享平台，全面整合有关行业和部门所记录的社会成员信用信息，建立企业、个人、事业单位和社会组织信用信息公共数据库，建立统一的对外发布查询平台，实现行业和部门间信用信息的互通共享。
根据《国家粮食局关于规范粮食行业信息化建设的意见》，《“南粤粮安工程”建设规划(2016-2020年)》及2016 年国家粮食局发布的5项粮食行业信息化标准。采用信息化、智能化、物联网设备及手段，向各级粮食储备机构提供智能保障管理系统，提高粮食安全管理水平。
本产品实现对政府部门各类行政审批办理实施全过程电子监察，实时监控其办理时限、办理过程是否符合标准规范。
针对各单位所积累的各类政务服务信息数据，通过舆情监测、信息爬虫、ETL、Hadoop/Spark及多种OLAP等技术，从各应用系统中进行信息收集，数据清洗、数据转换、归类编码、数字编码、模型构建、结果报表展现等过程，最终满足客户数据分析的需要。
